Hellas Transalp Forum

Απορίες για service

daha · 6642

Offline daha

  • Απλός οδηγός
  • ***
    • Posts: 139
  • Θεριό ανήμερο!
on: Κυριακή 03 Φεβρουάριος 2008, 18:37:53 μμ
Καλημέρα σε όλους!

σε περίπου 300χλμ είναι να αλλάξω λάδια αλλά ο μηχανικός που πήγαινα και τα δύο προηγούμενα παπάκια που είχα (ο οποίος είναι και αρκετά χρόνια γνωστός μου) δεν είναι εξουσιοδοτημένος της honda. Την Πέμπτη πήγα απο εκεί και τον ρώτησα αν θα υπογράψει το βιβλίο συντήρησης* αλλά δεν μου έδωσε σαφή απάντηση. Κάτι οτι δεν θα έχω πρόβλημα και αν γίνει κάτι θα τα βρούμε κτλ...

Επίσης 3-4 φορές που ενώ τον είχα ενημερώσει οτι θα φέρω το παπί για λάδια/service όταν τελικά το πήγαινα μου έλεγε αν μπορώ να το φέρω την άλλη μέρα ή απο βδομάδα.

Στον αντίποδα βέβαια, με τα προηγούμενα παπιά δεν είχα ποτέ κάποιο μηχανολογικό πρόβλημα ή δείγμα τσαπατσοδουλειάς.

Λίγο πολύ αυτές οι κινήσεις με έχουν κάνει να φοβάμαι να το πάω σε αυτόν γιατί α)φοβάμαι οτι θα χάσω την εγγύηση β)αντιεπαγγελματική συμπεριφορά γιατί δεν καταλαβαίνει την διαφορά φίλου με πελάτη και γ) είναι επι το πλείστον συνεργείο παπιών και τον φοβάμαι οτι θα κάνει καμμιά πατάτα...

Έψαξα στην περιοχή μου απο το honda.gr για εξουσιοδοτημένα και έχει πολύ λίγα! Στο Περιστέρι μόνο ένα απο τον οποίο κιόλας έχω ακούσει αρκετά άσχημα πραγματα αλλά δεν ξέρω αν αληθεύουν!

Καταλήγωντας, οι απορίες μου είναι δύο:
1) Νοt authorized = No warranty??
2) Εσείς οι κοντοχωριανοί  ;) που πηγαίνετε για service; Έχετε να μου προτείνεται κάποιον;


* Στο προηγούμενο που το είχα πάρει απο αυτόν καινούριο δεν είχε συμπληρώσει ποτέ το βιβλίο και είδα και έπαθα να το πουλήσω για αυτό το λόγο ασχέτως αν είχα κάνει όλες τις συντηρήσεις στην ώρα τους.

Αυτά και συγγνώμη για την φλυαρία μου!


Κι έχω ένα τσίρκο ηλεκτρικό μες στο μυαλό μου που έχει όρια και μια ελευθερία ζόρικια.


rastabill

  • Guest
Reply #1 on: Κυριακή 03 Φεβρουάριος 2008, 18:50:42 μμ
Για honda ξέρω ότι είναι η aggio στο Περιστέρι.Τώρα τι δουλειά γίνεται στο συνεργείο τους δεν γνωρίζω.
AGIO MOTORS - Σολωμού 4, Περιστέρι, Τηλ.: 210 57 57 706



Offline Chris_de_Ze

  • Veteran
  • Moderator
  • Rossi και πάνω !
  • *****
    • Posts: 9270
    • Hellas Saab Forum
Reply #2 on: Κυριακή 03 Φεβρουάριος 2008, 23:33:36 μμ
Η πανευρωπαική εγγύηση δεν απαιτεί κάτι τέτοιο. Απλώς αν κάποτε τη χρειαστείς, θα έχεις "ψιλοαντιρήσεις" εκεί που θα το πάς.


Ιδρυτικό μέλος HTC.   XL600V P/YB
Four wheels move the body. Two wheels move the soul.


Offline daha

  • Απλός οδηγός
  • ***
    • Posts: 139
  • Θεριό ανήμερο!
Reply #3 on: Δευτέρα 04 Φεβρουάριος 2008, 06:09:31 πμ
Βασικά ο φόβος μου δεν είναι στην αλλαγή των λαδιών ή των φρένων αλλα σε ένα μεγάλο service ή σε κάποια πιθανή βλάβη... Ο λόγος που κόλλησα ήταν που μου έλεγε δικαιολογίες οταν τον ρώτησα αν θα υπογράψει το βιβλίο συντήρησης.


Όντως στο βιβλίο δεν αναφέρει στις προϋποθέσεις οτι οι συντηρήσεις πρέπει να γίνονται σε εξουσιοδοτημένο...  ::)
Quote
Είναι προτιμότερο τα προκαθορισμένα service να γίνονται απο εξουσιοδοτημένο συνεργείο του αντιπροσώπου που γνωρίζετε και σας γνωρίζει.



Κι έχω ένα τσίρκο ηλεκτρικό μες στο μυαλό μου που έχει όρια και μια ελευθερία ζόρικια.


flwrina

  • Guest
Reply #4 on: Τετάρτη 06 Φεβρουάριος 2008, 01:49:45 πμ
σε επισημες αντιπροσωπειες -γιατι οχι και της χοντα?- σου παιρνουν την μηχανη και σε πανε στο σαλονι να περιμενεις.... :-\ τωρα στο μεγαλο σερβις τι κανουν.. η ψυχη τους ξερει. σε φιλο παντως η YAMAHA το FAZER 1000  στο γενικο μονο λαδια-φιλτρο αλλαξε και εδωσε 250€ περιπου για ''γενικο''.
διαπιστωμενο απολυτα για τις εργασιες που δεν εγιναν και τωρα τους κυνηγαει με δικηγορο.



Offline M. I. Pagalos

  • ΕΞΕΡΓΕΡΣΗ ΤΩΡΑ!!! ΞΥΠΝΗΣΤΕ!!!
  • Rossi και πάνω !
  • *****
    • Posts: 8637
  • Όλα είναι δρόμος...Keep going!
Reply #5 on: Πέμπτη 07 Φεβρουάριος 2008, 03:56:10 πμ
  Η εγγύηση ισχύει παντού αρκεί: 1) ο μηχανικός να είναι διπλωματούχος και 2) να χρησιμοποιούνται εγκεκριμένα από τη μαμά εταιρεία ανταλλακτικά και αναλώσιμα.

  Το παν είναι να εμπιστεύεσαι το μηχανικό, να μην κάνει τσαπατσουλιές. Και όπως είπε και ο Λευτέρης, είσαι σίγουρος για το τι κάνουν στα συνεργεια που περιμένεις στο "θάλαμο αναμονής"?




ΑΝ ΔΕΝ ΤΟ 'ΧΕΤΕ ΚΑΤΑΛΑΒΕΙ, ΕΧΕΙ ΑΡΧΙΣΕΙ Ο Γ' ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΣ ΠΟΛΕΜΟΣ! ΧΩΡΙΣ ΟΠΛΑ ΑΥΤΗ ΤΗ ΦΟΡΑ (ΠΡΟΣ ΤΟ ΠΑΡΟΝ?). ΑΛΛΑ ΠΑΛΙ ΜΕ ΓΕΡΜΑΝΟΥΣ!


Offline Chris_de_Ze

  • Veteran
  • Moderator
  • Rossi και πάνω !
  • *****
    • Posts: 9270
    • Hellas Saab Forum
Reply #6 on: Πέμπτη 07 Φεβρουάριος 2008, 04:47:25 πμ
Από το 2002 υπάρχει κοινοτική οδηγία (στην Ελλάδα ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία αρκετά αργότερα) που δεν σε υποχρεώνει να πας σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο, αρκεί οι εργασίες συντήρησης να πραγματοποιούνται σε συνεργεία τα οποία λειτουργούν καθόλα νόμιμα (και είναι εγγεγραμμένα) και από επαγγελματίες μηχανικούς, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή ως προς την εργασία και τα ανταλλακτικά (δηλ. τα ανταλλακτικά που θα χρησιμοποιηθούν να είναι είτε γνήσια είτε άλλου εγκεκριμένου/προτεινόμενου κατασκευαστή ίδιων ή καλύτερων προδιαγραφών). Τα βιβλιαράκια εγγύησης/συντήρησης σφραγίζονται κανονικά με τη σφραγίδα του καταστήματος/συνεργείου.

Η οδηγία λέγεται "Block Exemption Regulations", Κανονισμός Νο 1400/2002 της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, και έχει δημοσιευθεί στην επίσημη εφημερίδα των Ευρωπαικών Κοινοτήτων την 1/8/2002. (Ιδιαίτερη προσοχή στα Άρθρα 15,19,21, όπως επίσης και στα 23,24,26,28!)

Εξαίρεση αποτελούν οι έξτρα πρόσθετες εγγυήσεις που δίνουν μερικές αντιπροσωπείες/συνεργεία κλπ, πχ. όταν ο ΧΨ dealer δίνει 7 χρόνια εγγύηση αλλά τα πρώτα 3 είναι πραγματική εργοστασιακή και τα υπόλοιπα 4 (εφεύρεση) του τοπικού αντιπροσώπου.
« Last Edit: Πέμπτη 07 Φεβρουάριος 2008, 07:27:30 πμ by Chris_de_Ze »


Ιδρυτικό μέλος HTC.   XL600V P/YB
Four wheels move the body. Two wheels move the soul.


Offline daha

  • Απλός οδηγός
  • ***
    • Posts: 139
  • Θεριό ανήμερο!
Reply #7 on: Πέμπτη 07 Φεβρουάριος 2008, 08:14:53 πμ
Καλησπέρα,

Ευχαριστώ πολύ και για τις λεπτομέρειες για την εγγύηση!

Τελικά το πήγα σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο κοντά στην περιοχή μου και έμεινα ευχαριστημένος. Ο μηχανικός ήταν ευγενικός και αρκετά γνώστης.

Εντευκτήριον (σωστά το είπα; :P ) δεν υπήρχε (ένας απο τα + για μένα) και έτσι έβλεπα τι έκανε. Επίσης οταν του είπα οτι στο service θέλω να είμαι εκεί συμφώνησε χωρίς κανένα δισταγμό.

Παρεπιπτόντως η αδερφή μου δουλεύει σε αντιπροσωπεία εταιρίας αυτοκινήτων και μου έχει πει δυο-τρεις "ιστοριούλες" που είχαν με μεταπωλητές τους! Σαν αυτό που αναφέρει και ο Λευτέρης... Άλλαζαν λάδια/φίλτρα και στο βιβλίο έγραφαν ένα σωρό αλλαγές και ρυθμίσεις! Γι' αυτό μου είπε αρκετά συνεργέια βάζουν τα παλιά πράγματα στο πορτ μπαγκαζ του αυτοκινήτου σαν απόδειξη οτι τα άλλαξαν.

 


Κι έχω ένα τσίρκο ηλεκτρικό μες στο μυαλό μου που έχει όρια και μια ελευθερία ζόρικια.


Offline Chris_de_Ze

  • Veteran
  • Moderator
  • Rossi και πάνω !
  • *****
    • Posts: 9270
    • Hellas Saab Forum
Reply #8 on: Πέμπτη 07 Φεβρουάριος 2008, 15:50:03 μμ
Πάντως όλες σχεδόν οι μεγάλες και γνωστές αντιπροσωπείες κάνουν πια το ίδιο (δηλ. ότι άλλαξαν στο δίνουν σε μια σακούλα φεύγοντας). Τουλάχιστον αυτή την εμπειρία έχω μέχρι τώρα από Citroen, Opel, Alfa, VW.

ΥΓ: Θα αναπαράγω επίσης τη σχετική προηγούμενη αναφορά στο "Κανονισμοί,Νομοθεσία,Οδηγίες", για καλύτερη εύρεση/ευκολία μελλοντικά και από άλλα/νέα μέλη του φόρουμ.
« Last Edit: Πέμπτη 07 Φεβρουάριος 2008, 16:12:46 μμ by Chris_de_Ze »


Ιδρυτικό μέλος HTC.   XL600V P/YB
Four wheels move the body. Two wheels move the soul.


Offline hristos3

  • Rossi και πάνω !
  • *****
    • Posts: 850
  • Δεν δαγκώνω λέμεεεε... άμα δεν με πειράξεις
Reply #9 on: Πέμπτη 07 Φεβρουάριος 2008, 16:13:17 μμ
Καλημερα σε όλους.
Για τα αλλαγμένα ανταλακτικά που λέτε έχω ξαναγράψει. Αν δεν είσαι παρόν να βλέπεις έχουν ενα σορό παλιά να σου τα βάλουν σε μια σακουλα ως απόδειξη αντικατάστασης.
Δυστυχώς πρέπει να είμαστε πολύ επιφυλακτικοί την σήμερον εποχή.
Πάνε οι εποχές του "δωσαμε τα χέρια" όπως την έχουμε ζήσει εμείς οι λιγο ;) μεγαλύτεροι.


Η πίστα και ο δρόμος είναι αντιστρόφως ανάλογες καταστάσεις.
Οι περήφανοι στην πίστα είναι ταπεινοί στο δρόμο, ενώ οι ταπεινοί στην πίστα θέλουν να κάνουν τους περήφανους στο δρόμο.


Offline Chris_de_Ze

  • Veteran
  • Moderator
  • Rossi και πάνω !
  • *****
    • Posts: 9270
    • Hellas Saab Forum
Reply #10 on: Πέμπτη 07 Φεβρουάριος 2008, 16:18:26 μμ
Έχεις δίκιο Χρήστο. Οι περισσότερες σχεδόν αντιπροσωπείες δεν σου επιτρέπουν να παρευρίσκεσαι στο χώρο του συνεργείου. Σε κάποιες αντιπροσωπείες, ο χώρος αναμονής είναι σε τέτοια θέση που σου επιτρέπει να βλέπεις τί γίνεται. Σε άλλες, δεν έχεις καμία οπτική επαφή.

Η δική μου αρχή είναι: "Μόνο σε συνεργείο στο οποίο ο αρχιμηχανικός είναι και ο ιδιοκτήτης του συνεργείου και τον ξέρω/εμπιστεύομαι (όσο γίνεται)". 
« Last Edit: Πέμπτη 07 Φεβρουάριος 2008, 16:25:02 μμ by Chris_de_Ze »


Ιδρυτικό μέλος HTC.   XL600V P/YB
Four wheels move the body. Two wheels move the soul.


Offline TASOS

  • Μέλος HTC
  • Rossi και πάνω !
  • ***
    • Posts: 5912
  • Aν θα μπορουσα τον κοσμο να αλλαζα.....
Reply #11 on: Κυριακή 24 Φεβρουάριος 2008, 17:38:30 μμ

Το βαζω "εδω" γιατι ειναι σχετικο.

Πριν απο δυο Τριτες, στο ΣΥΜΟΦΕ, κουβεντιαζα με καποιον ο οποιος παει για service τη μηχανη
στο Φανη στα Καμινια.

Εχω ξεχασει ομως με ποιον το κουβεντιαζα. :banghead:
Μαλλον "γερασα", η ειμαι στην "αρχη" του αλτσχαιμερ. ;D

Αν δει το μηνυμα ας γραψει, η ας στειλει ΠΜ......  :thankyou:

 



Offline memos

  • Με xlv 400 γίνομαι
  • Μέλος HTC
  • Rossi και πάνω !
  • ***
    • Posts: 4642
  • Πάω αργά για να φτάσω πρώτος...
Reply #12 on: Κυριακή 24 Φεβρουάριος 2008, 23:25:22 μμ
Το βαζω "εδω" γιατι ειναι σχετικο.

Πριν απο δυο Τριτες, στο ΣΥΜΟΦΕ, κουβεντιαζα με καποιον ο οποιος παει για service τη μηχανη
στο Φανη στα Καμινια.

Εχω ξεχασει ομως με ποιον το κουβεντιαζα. :banghead:
Μαλλον "γερασα", η ειμαι στην "αρχη" του αλτσχαιμερ. ;D
 
Πως είπαμε ότι σε λένε;;;;;; :eusa_think: :eusa_think: :eusa_think:


Γιατί ρε Μάνο; Γιατί;


Το αγαπημένο μου παραμύθι... ο Λαγός με τη Χελώνα.

Όχι δεν θα ταΐσω το αδηφάγο κήτος, όχι δεν θα ταΐσω το αδηφάγο κήτος, όχι δεν θα………


Offline TASOS

  • Μέλος HTC
  • Rossi και πάνω !
  • ***
    • Posts: 5912
  • Aν θα μπορουσα τον κοσμο να αλλαζα.....
Reply #13 on: Δευτέρα 25 Φεβρουάριος 2008, 00:07:55 πμ
Πως είπαμε ότι σε λένε;;;;;; :eusa_think: :eusa_think: :eusa_think:

εεεε!!........Νικοπολιδης!!....  Το πετυχα;;;;;;; :eusa_pray:



Bavarian

  • Guest
Reply #14 on: Σάββατο 08 Μάρτιος 2008, 07:55:46 πμ
Εγώ που μένω Περιστέρι πάω το CBF 600 στον Θαλασσινό στους Αγίους Αναργύρους.Αφού πλέον έχω και δευτερο Honda εκεί θα πηγαίνει και αυτό.Απλά επαγγελματίας και καλό παιδί του βγάζω το καπέλο.Οποιος θέλει μπορούμε να πάμε μαζί. ;)



Offline giorgos04

  • Απλός οδηγός
  • ***
    • Posts: 102
Reply #15 on: Τρίτη 26 Ιανουάριος 2010, 23:48:07 μμ
ειναι πολυ βασικο να εισαι παρον στις εργασιες.

εγω προσωπικα ειχα πολυ κακη εμπειρια απο αρχιμηχανικο και ιδιωκτητη συνεργιου στην πολη της
Μυτιληνης και αν θελετε μπορω να το ονομασω και ελευθερα.απο απο ολες τις εργασιες που μου ειπε πως εκανε ουτε το 1/3 εγιναν στην πραγματικοτητα με διαπιστωση απο εξουσιοδοτημενο μηχανικο μετα.
και οταν εστειλα να το παρουν διοτι δεν μπορουσα εγω, ουτε καν αποδειξη δεν ειχε δωσει ο τυπος.
παντος  εχασε πολυ πελατια απο εμενα προσωπικα


πανω απ ολα  η ασφαλεια